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Recientemente, se ha celebrado la tercera edición de Google Cloud Summit Madrid 2019 en los concurridos cines Kinépolis. Se trata del evento nacional más importante sobre la nube, y uno de los referentes a nivel mundial, que ha congregado a miles de personas.

La semana pasada tuvimos la oportunidad de asistir al Google Cloud Summit en Madrid 2019 (uno de los eventos internacionales más importantes de la nube) como partner de Google Cloud y sin duda fue una experiencia increíble.El evento se celebró en Madrid en la Ciudad del Cine (Kinépolis) y contó con la asistencia de más de 2 mil personas.

Esta es una de las primeras preguntas, entre otras, que se hacen nuestros clientes cuando comienzan a valorar la opción de poner a disposición de sus clientes, una interfaz de voz como nuevo canal dentro de la experiencia de cliente con su marca.

Recientemente, se ha celebrado en Madrid el primer evento nacional sobre el mundo de los voice assistant: Voice Summit Spain. En un ámbito donde Emergya está cada vez más presente, especializándose en el desarrollo de chatbots y asistentes virtuales dentro de sectores como el hotelero o el inmobiliario, la compañía quiso estar presente para aportar su experiencia, así como actualizar conocimientos gracias a la contribución de otras compañías.

Un año más, se ha llevado a cabo a cabo el evento multitudinario por excelencia de la comunidad drupalera nacional: DrupalCamp Spain 2019. El escenario elegido para la décima edición del encuentro ha sido la localidad gaditana de Conil de la Frontera (Cádiz), donde se han reunido expertos, profesionales e interesados en la materia.

¿Se puede mejorar un servicio de atención al cliente y optimizar los costes de un call center con un Asistente Virtual? Nuestras compañeras Elena Martínez y Rocío de Castro afrontaron el reto de dar respuesta a esta pregunta en el pasado Voice Summit 2019 celebrado en Madrid.

Esta misma semana, Inés Jiménez, nuestra compañera del departamento de Recursos Humanos en Emergya y especialista en Selección y en gestión de temas como igualdad, ha participado en unas nuevas jornadas sobre empleabilidad organizadas por Andalucía Compromiso Digital (ACD) y apoyadas por Sandetel y Lanzaderas de Empleo de la Fundación Santa María la Real.

¿Cómo podemos cambiar la perspectiva, con la que afrontamos las necesidades de transformación digital de las empresas, sin conocer las necesidades de las personas que utilizaran el producto final? El hecho de plantearnos esta pregunta, es algo que hace centrarnos más en la persona que en la tecnología que utilicemos.

Las oficinas de Emergya en Sevilla han sido escenario de un nuevo workshop que, en esta ocasión, ha ahondado en la priorización y la ordenación a través del uso de Agile, metodología que forma parte del desarrollo de proyectos de la compañía y de su filosofía.

Recientemente ha comenzado en Emergya uno de los proyectos de I+D con mayor proyección en el sector bancario: BiOSBank. El objetivo es crear el nuevo modelo de banca demandado por la sociedad actual incorporando las tecnologías más innovadoras.

El desafío es el siguiente: las mejores organizaciones de marketing tienen líderes de equipo y líderes de canal, y la mayoría de la gente sólo piensa en los líderes de equipo.

Recientemente, la empresa de formación Datahack ha organizado una interesante ponencia sobre ‘Empleabilidad y Big Data’ impartida por Paloma Romero, directora de Talento de DH SEED, y a la que asistieron nuestros compañeros José Antonio Sorlozano, analista funcional, y Pilar Choza, directora de RRHH y Comunicación de Emergya.